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本土營(yíng)銷咨詢——彷徨、血腥決定的非理性學(xué)說(shuō)
作者:方志偉 日期:2008-7-21 字體:[大] [中] [小]
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前序:
營(yíng)銷咨詢,近年來(lái)被媒體不斷炒作,帶著幾分神秘、幾分智慧和幾分高深的名詞;本土營(yíng)銷咨詢,伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷聲名鵲起,呈現(xiàn)一種非理性發(fā)展態(tài)勢(shì)的新興行業(yè);百花爭(zhēng)放,萬(wàn)家爭(zhēng)鳴的同時(shí),混亂和無(wú)序也必然的啟迪著咨詢?nèi)松羁痰乃伎己托袠I(yè)理性的回歸。
充斥于網(wǎng)絡(luò)和各類雜志中關(guān)于咨詢行業(yè)思考的文章汗牛充棟,細(xì)細(xì)研讀和品味,不過(guò)是一些從業(yè)者自圓其說(shuō)的辯護(hù)和搖旗吶喊的粉飾及張揚(yáng),抑或是正確而不充分不全面的概述。在思考和撰寫此文的過(guò)程中,筆者深深感受到的是一種不安和責(zé)任,不安于自身行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和閱歷的不足而決定此文闡述和思考的狹隘,責(zé)任在本土營(yíng)銷咨詢?nèi)撕椭袊?guó)千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)重塑自我,重新認(rèn)知的使命。希望借此能夠拋磚引玉,共同探究。
正文:
一、 本土營(yíng)銷咨詢公司的類別區(qū)分
有眾多的業(yè)內(nèi)人士對(duì)中國(guó)現(xiàn)階段的本土營(yíng)銷咨詢公司作出過(guò)類別的劃分,比如所謂的“南派”、“北派”、“京派”和“學(xué)院派”、“實(shí)戰(zhàn)派”、“大仙派”等等不一而終,筆者斗膽在此謹(jǐn)以核心競(jìng)爭(zhēng)能力作為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中國(guó)本土營(yíng)銷咨詢公司做一個(gè)大致的劃分,期望能更加的具象化和具備一定的指導(dǎo)意義。
行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司:
該細(xì)分和聚焦行業(yè)的市場(chǎng)集中度不是很高,有充分施展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),有眾多行業(yè)內(nèi)客戶的現(xiàn)實(shí)需求,當(dāng)然,該細(xì)分行業(yè)有著豐厚的利潤(rùn)來(lái)源能保障支付高昂的咨詢費(fèi)用,如酒水行業(yè)、制藥行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)等,這是該類咨詢公司生存的基本土壤。
行業(yè)聚焦型咨詢公司以自身熟知的行業(yè)作為基礎(chǔ),準(zhǔn)確切入,對(duì)行業(yè)規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和操作手法等研究得入木三分,淋漓盡致,甚至總結(jié)出一套創(chuàng)新和規(guī)范的理論模型,對(duì)該行業(yè)內(nèi)的咨詢業(yè)務(wù)有著充分的競(jìng)爭(zhēng)力。所謂成也蕭何敗也蕭何,該類咨詢公司的局限也就在于其優(yōu)勢(shì)所在,專注于某一個(gè)或某兩個(gè)行業(yè),導(dǎo)致其視野局限、思維定勢(shì),咨詢服務(wù)內(nèi)容過(guò)于精細(xì),過(guò)于深度介入和幫扶,戰(zhàn)略思考的高度和對(duì)企業(yè)客戶中高層人員營(yíng)銷和管理意識(shí)的影響不夠。
由于單一行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,有需求的客戶數(shù)量又十分有限,基于公司生存和持續(xù)發(fā)展的考慮,于是也有不少的此類咨詢公司尋求更好的出路和生存空間,有的拓展更多的行業(yè)領(lǐng)域,有的向細(xì)分行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷價(jià)值鏈下游的客戶拓展咨詢業(yè)務(wù),如酒水行業(yè)內(nèi),部分咨詢公司正在走服務(wù)于大型經(jīng)銷商的道路。本土業(yè)內(nèi)典型的行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型的咨詢公司,有北京盛初、安徽遠(yuǎn)景和南京思卓等等。
全案服務(wù)和體系營(yíng)銷的綜合性咨詢公司:
綜合性咨詢公司不局限于哪一行業(yè),不拘泥于營(yíng)銷課題,大凡都有較長(zhǎng)時(shí)間的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累,是中國(guó)本土營(yíng)銷咨詢起步較早,發(fā)展較快的咨詢業(yè)巨頭,這些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和中高級(jí)專業(yè)營(yíng)銷人才的匯聚是此類咨詢公司最強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
綜合性咨詢公司服務(wù)的領(lǐng)域和課題涉及于關(guān)乎營(yíng)銷的方方面面,包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境評(píng)估、企業(yè)內(nèi)部診斷、新品上市、招商策劃、區(qū)域樣板市場(chǎng)打造、整體商業(yè)模式塑造、單店盈利能力提升、及品牌規(guī)劃和整合傳播、組織架構(gòu)和績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)、甚至營(yíng)銷首腦的獵頭服務(wù)、銷售團(tuán)隊(duì)洗腦式培訓(xùn)服務(wù)等等;所服務(wù)的行業(yè)也不單單局限于某一特定的行業(yè),而是包羅萬(wàn)象,有快速消費(fèi)品、耐用消費(fèi)品、工業(yè)品、政府項(xiàng)目等等,這就使得該類咨詢公司視野開闊、觸覺(jué)敏感,形成的作業(yè)成果具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略高度和思維關(guān)聯(lián)性。
然而,事物總是有其矛盾的對(duì)立面。這類咨詢公司的綜合性優(yōu)勢(shì)也決定了其現(xiàn)實(shí)的短板,比如涉及的行業(yè)過(guò)于寬泛,使得咨詢師不能細(xì)致全身心地研究某單一行業(yè)所獨(dú)有的規(guī)則和特點(diǎn),咨詢方案和成果的由來(lái)過(guò)于依賴以往其他行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和感性的直覺(jué);再有就是該類咨詢公司中極少數(shù)責(zé)任感不強(qiáng)和缺乏職業(yè)操守的團(tuán)隊(duì)所得出的最終咨詢方案過(guò)于強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的高度和方向的正確,而不考慮行業(yè)的獨(dú)特性和企業(yè)客戶的實(shí)際執(zhí)行力,導(dǎo)致方案的落地性很差,無(wú)法解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)的難題。
綜而言之,全案服務(wù)和體系營(yíng)銷的咨詢公司其綜合性優(yōu)勢(shì)還是非常明顯,其生存空間也無(wú)限廣闊,面對(duì)上述困擾該類咨詢公司的顯著短板,已經(jīng)被人察覺(jué)并試圖改變,在龐大的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行行業(yè)細(xì)分,如成立快速消費(fèi)品事業(yè)部、連鎖經(jīng)營(yíng)事業(yè)部、建材家居事業(yè)部等等,使不同的團(tuán)隊(duì)關(guān)注不同的大的行業(yè)類別。業(yè)內(nèi)典型的全案服務(wù)咨詢公司,有上海聯(lián)縱智達(dá)、上海林諾、北京精銳縱橫等這些本土咨詢巨頭。
偏重于創(chuàng)意和傳播的印象派營(yíng)銷咨詢公司:
該類型咨詢公司大多從之前的廣告公司發(fā)展而來(lái),所涉及的服務(wù)內(nèi)容比廣告公司更加系統(tǒng)和全面,有著資深的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),并具備廣泛的媒介資源。從表象來(lái)看,他們也做營(yíng)銷咨詢的全案服務(wù),然而,其沿襲和繼承下來(lái)的創(chuàng)意和傳播因子使得其作業(yè)成果和方案不成體系和推導(dǎo)邏輯,卻有著很強(qiáng)的記憶感和爆發(fā)力。
與行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司不同的是,他們不局限于某一特定的行業(yè),卻在咨詢服務(wù)的內(nèi)容和范圍上進(jìn)行側(cè)重,即品牌規(guī)劃和整合傳播這一塊面。在這一方面的明顯優(yōu)勢(shì)也使得該類型咨詢公司有著很大的生存空間,品牌的準(zhǔn)確定位和合理架構(gòu)是其作業(yè)的核心,而整合傳播就是其達(dá)成客戶市場(chǎng)業(yè)績(jī)的非常倚重的手段。然而,長(zhǎng)期關(guān)注于“空中”,使其對(duì)“地面”營(yíng)銷渠道方面缺乏精耕細(xì)作的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)體系營(yíng)銷其他方面的陌生,是印象派營(yíng)銷咨詢公司的致命缺陷。
創(chuàng)意和傳播方面的顯著優(yōu)勢(shì)能否彌補(bǔ)其在體系營(yíng)銷方面的不足?有待時(shí)間的驗(yàn)證!業(yè)內(nèi)典型的印象派營(yíng)銷咨詢公司,有深圳采納、葉茂中咨詢、上海杰信等一大批頗具實(shí)力的策劃公司。
沿襲于上述三種類型營(yíng)銷咨詢公司的中小型咨詢顧問(wèn)公司:
該類中小型的咨詢公司大多是由上述三類咨詢公司中分離而出,經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)的“聯(lián)縱系”、“林諾系”等就指此類咨詢公司。其領(lǐng)軍人物大多在上述公司中擔(dān)任過(guò)中高層職位,并有一定的行業(yè)積累和專業(yè)能力,懷揣著對(duì)咨詢的熱情和極強(qiáng)的事業(yè)心而出走創(chuàng)業(yè),沿襲和繼承著這些公司的作業(yè)風(fēng)格,憑借信息的不對(duì)稱、殘酷的價(jià)格戰(zhàn)和窒息的內(nèi)部管理在市場(chǎng)上獲得一席之地,大多數(shù)都處于生存期,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)該類咨詢公司數(shù)量眾多、魚龍混雜,不一一類舉。
專注于某一服務(wù)塊面的專注型咨詢公司:
專注于某一服務(wù)塊面,是指專注于體系營(yíng)銷的某一方面,如市場(chǎng)調(diào)查研究、企業(yè)形象(CISI)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)服務(wù)等環(huán)節(jié),以更加專業(yè)和專注的姿態(tài)立足于市場(chǎng)。該類型公司數(shù)量眾多,除少數(shù)已具備極強(qiáng)影響力的公司外,大多數(shù)生存空間狹小、發(fā)展后勁不足。典型的該類咨詢公司有零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)等。
二、 本土營(yíng)銷咨詢公司的服務(wù)方式區(qū)分:
服務(wù)方式是指咨詢公司的咨詢作業(yè)所采取的方式方法。這種方式主要取決于項(xiàng)目雙方的談判約定和所在咨詢公司的作業(yè)風(fēng)格,沒(méi)有一成不變的固定方式,隨著本土咨詢行業(yè)的發(fā)展,本土咨詢公司所采取的客戶服務(wù)方式也多種多樣,并靈活多變,下面就筆者所知的最常見(jiàn)的幾種方式做一梳理。
階段性或單點(diǎn)問(wèn)題解決服務(wù)方式:
依據(jù)客戶實(shí)際資源與需求的緊要程度,在某一階段(以3個(gè)月左右居多),針對(duì)某一塊面的問(wèn)題提供專項(xiàng)咨詢顧問(wèn)服務(wù)。如:營(yíng)銷診斷、新項(xiàng)目市場(chǎng)論證、新產(chǎn)品完善與定位、新產(chǎn)品上市推廣、渠道建設(shè)(招商等)、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌建設(shè)與管理、營(yíng)銷管理與績(jī)效考評(píng)、終端營(yíng)業(yè)力提升等等。
階段性或單點(diǎn)問(wèn)題的解決服務(wù)方式與國(guó)外咨詢公司的作業(yè)方式接軌,有些許的相似性。主要依據(jù)企業(yè)客戶最緊要的單點(diǎn)需求,如新品上市、區(qū)域招商、組織建設(shè)或品牌傳播等進(jìn)行有針對(duì)性的作業(yè),項(xiàng)目周期較短、項(xiàng)目綜合難度較大,按照約定時(shí)間咨詢公司會(huì)向客戶就單點(diǎn)需求提出相對(duì)的咨詢方案報(bào)告,并進(jìn)行解讀和適度的幫扶實(shí)施。該類咨詢服務(wù)方式一般對(duì)咨詢公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力要求較高、作業(yè)強(qiáng)度較大,咨詢公司對(duì)企業(yè)客戶整體營(yíng)銷體系的介入不多,咨詢作業(yè)成果由于服務(wù)時(shí)間的局限,外在市場(chǎng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)不是十分明顯,然而,收費(fèi)相對(duì)較為低廉。一般情況下,上述的全案服務(wù)和體系營(yíng)銷的綜合性咨詢公司和專注型咨詢公司采取此類咨詢服務(wù)方式較為多見(jiàn)。
長(zhǎng)期、貼身的客戶服務(wù)方式:
針對(duì)客戶整個(gè)營(yíng)銷運(yùn)行體系而提供的長(zhǎng)期咨詢顧問(wèn)服務(wù)。此類服務(wù)期一般都在一年以上。服務(wù)塊面包括但不局限于后述的所有內(nèi)容——視企業(yè)實(shí)際需求隨時(shí)提供確保實(shí)效性和時(shí)效性的咨詢方案,并長(zhǎng)期選派咨詢師常駐企業(yè)內(nèi)部或區(qū)域市場(chǎng),提供貼身服務(wù),甚至階段性承擔(dān)企業(yè)營(yíng)銷管理體系的相應(yīng)職位。
長(zhǎng)期、貼身的客戶服務(wù)方式所涉及的作業(yè)內(nèi)容寬泛,包括企業(yè)客戶營(yíng)銷體系的方方面面,作業(yè)周期最長(zhǎng),服務(wù)程度最為精細(xì),對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度介入和幫扶,相對(duì)收費(fèi)也較為高昂。此類服務(wù)方式一般咨詢公司都采用,以行業(yè)細(xì)分和行業(yè)聚焦型咨詢公司最為常見(jiàn),據(jù)筆者所知,本土咨詢公司中有服務(wù)同一客戶7年以上,基本成為企業(yè)市場(chǎng)部的咨詢案例。
單一品種或品牌的全程顧問(wèn)服務(wù)方式:
針對(duì)客戶的某一產(chǎn)品或某一品牌系列,提供專項(xiàng)的長(zhǎng)期咨詢顧問(wèn)服務(wù)
(一般在一年以上)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋該產(chǎn)品或品牌創(chuàng)意與定位、核心賣點(diǎn)(價(jià)值)與訴求、整合傳播策略擬定、各類促銷物創(chuàng)意與制作、營(yíng)銷組織與隊(duì)伍建設(shè)、渠道與終端拓展與維護(hù)、區(qū)域推廣手段、全程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、事件營(yíng)銷與危機(jī)處理等等。
三、本土咨詢公司常見(jiàn)的服務(wù)模塊:
營(yíng)銷咨詢有別于企業(yè)管理咨詢和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢,只是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷層面進(jìn)行相關(guān)作業(yè),而在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系中,營(yíng)銷工作卻是一項(xiàng)涉及面甚廣且與其它諸多工作與要素盤梗錯(cuò)節(jié)、相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)工程,所以營(yíng)銷咨詢涉及到的工作內(nèi)容和服務(wù)塊面相當(dāng)寬泛。當(dāng)然,涉及到具體的單個(gè)項(xiàng)目,要根據(jù)合作雙方事前的談判約定和企業(yè)實(shí)際資源和需求情況而定,在此筆者根據(jù)自己熟知的體系營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行不完全羅列,以期能夠拋磚引玉。
市場(chǎng)研究與市場(chǎng)調(diào)研:
一般為咨詢公司開展項(xiàng)目咨詢作業(yè)的第一項(xiàng)也是最為重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,最終形成《XX市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括:宏觀政策與相關(guān)法規(guī)研究、行業(yè)信息收集和走向預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)態(tài)分析、消費(fèi)者行為和購(gòu)買因素研究、顧客滿意度(CS)調(diào)查與分析、分銷渠道與終端調(diào)研、促銷及傳播調(diào)研與評(píng)估。
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷體系診斷:
在外部調(diào)研和內(nèi)部訪談的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的營(yíng)銷資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估和診斷,最終形成《XX內(nèi)部營(yíng)銷診斷報(bào)告》等作業(yè)成果。涉及到的內(nèi)容包括:營(yíng)銷策略與市場(chǎng)實(shí)態(tài)診斷、市場(chǎng)要素與營(yíng)銷資源診斷、品牌策略與實(shí)施實(shí)態(tài)診斷、產(chǎn)品策略及價(jià)格策略診斷、分銷渠道與終端運(yùn)行診斷、營(yíng)銷傳播與推廣策略診斷、營(yíng)銷組織及管理模式診斷、營(yíng)銷隊(duì)伍與激勵(lì)機(jī)制診斷。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:
針對(duì)上述的企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷診斷報(bào)告相關(guān)內(nèi)容,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,并形成《XX年度營(yíng)銷規(guī)劃》。涉及到的內(nèi)容包括:企業(yè)營(yíng)銷要素與資源整合、SWOT分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)界定、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析與競(jìng)爭(zhēng)策略擬定、長(zhǎng)、短期市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)施步驟規(guī)劃、產(chǎn)品組合策略與產(chǎn)品力提升創(chuàng)意、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)與應(yīng)用、區(qū)域市場(chǎng)選擇與開發(fā)模式及進(jìn)程規(guī)劃、整合傳播策略擬定與實(shí)效實(shí)施。
品牌規(guī)劃及整合傳播策略:
針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品品牌這一專業(yè)塊面進(jìn)行細(xì)化的策略制定,以服務(wù)快速消費(fèi)品企業(yè)客戶較為常見(jiàn),形成《XX品牌規(guī)劃報(bào)告》等作業(yè)成果。所涉及到的內(nèi)容包括:品牌組織架構(gòu)論證、品牌核心定位、品牌特征確定、品牌口號(hào)、整合傳播策略等內(nèi)容。
企業(yè)營(yíng)銷管理組織建設(shè):
所涉及到的內(nèi)容包括:企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)與營(yíng)銷管理目標(biāo)分析、營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)(部門、崗位)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系各部門功能與職責(zé)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系各崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)制定、營(yíng)銷體系各部門及崗位管理流程設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系各項(xiàng)管理制度設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理組織與平行部門協(xié)作與協(xié)調(diào)、營(yíng)銷人員CPI考核方案制定等。
渠道的開發(fā)與幫控:
所涉及到的內(nèi)容包括:與資源和目標(biāo)相適應(yīng)的分銷策略制定、分銷(中間商)與終端模式設(shè)計(jì)、招商策略制定、分銷渠道與終端開發(fā)流程、分銷渠道全程幫控體系設(shè)計(jì)、終端日常維護(hù)與營(yíng)業(yè)力提升設(shè)計(jì)、分銷商激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)等。
促銷推廣方案設(shè)計(jì):
所涉及到的內(nèi)容包括:整合促銷策略制定與實(shí)施方案設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品區(qū)域及全國(guó)上市推廣方案制定、廣告投放計(jì)劃與媒體組合策略擬定、新聞公關(guān)與軟文炒作策劃與實(shí)施、終端促銷(SP)活動(dòng)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、公共活動(dòng)策劃與各類專題會(huì)議設(shè)計(jì)、企業(yè)促銷工具和技巧的設(shè)計(jì)等
新產(chǎn)品上市推廣:
所涉及到的內(nèi)容包括:產(chǎn)品核心概念提煉與“軟件”提升、新產(chǎn)品品牌命名、產(chǎn)品包裝內(nèi)容創(chuàng)意與設(shè)定、產(chǎn)品價(jià)格策略擬定、產(chǎn)品與品牌廣告語(yǔ)確定、產(chǎn)品分銷渠道策略擬定、新產(chǎn)品上市整合推廣方案設(shè)計(jì)、影視、平面廣告創(chuàng)意等。
樣板市場(chǎng)幫扶運(yùn)作:
所涉及到的內(nèi)容包括:區(qū)域市場(chǎng)選擇與拓展策略擬定、樣板市場(chǎng)擇定與開發(fā)策略擬定、區(qū)域市場(chǎng)銷售機(jī)構(gòu)建立與隊(duì)伍組建、一線行銷人員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)與幫控體系設(shè)計(jì)、區(qū)域市場(chǎng)終端開發(fā)與維護(hù)體系設(shè)計(jì)、區(qū)域市場(chǎng)整合促銷活動(dòng)創(chuàng)意等。
實(shí)戰(zhàn)洗腦式營(yíng)銷培訓(xùn):
這方面服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶所需而定,靈活多變、量身定制。主要所涉及的內(nèi)容包括:基礎(chǔ)營(yíng)銷理念與營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)全員營(yíng)銷與客戶服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、銷售與溝通技巧培訓(xùn)、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、推廣與日常管理培訓(xùn)、終端開發(fā)、維護(hù)與營(yíng)業(yè)力提升培訓(xùn)、營(yíng)銷人員服從意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、市場(chǎng)研究與基礎(chǔ)企劃知識(shí)培訓(xùn)等。
方志偉,經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、系上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司咨詢師,側(cè)重于研究國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)品領(lǐng)域和企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的對(duì)標(biāo)分析等;聯(lián)系方式:13816785373 f_shinhwa@hotmail.com fangzhiwei0307@sina.com